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나. 개인정보의 암호화
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회사는 고객님께서 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

▶ 개인정보보호 담당자
이름 : 노성윤
소속/직위 : 대리
e-mail : synoh@exbio.co.kr
전화번호 : 031-985-5911

정보주체께서는 회사 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다.

제 9장. 의견수렴 및 불만처리
회사는 회원님의 의견을 소중하게 생각하며, 회원님은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 회사는 회원님과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 

실시간 상담 및 전화상담은 영업시간에만 가능합니다. 이메일 및 우편을 이용한 상담은 수신 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
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개인정보침해 신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr/)
사이버범죄 민원신고 서비스 (https://www.gov.kr/portal/service/serviceInfo/PTR000050727)
경찰청 사이버안전지킴이 (http://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)

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