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통합질문

  • Q

    음식물 처리는 어떤 방식으로 진행되나요?

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    A

    호기성 미생물이 담체인 Exchip안에 서식하면서 호기성 소화를 통해 음식물들을 24시간내에 물관 탄산가스로 분해하는 방식으로 진행됩니다.

  • Q

    호기성 소화가 뭔가요?

    답변보기

    A

    음식물쓰레기의 악취요소와 위해요소를 제거하는 미생물을 통해 분해하는 소화 방식으로, 유해가스와, 악취를 유발하는 혐기성 소화와 달리 안전하고, 쾌적한 사용이 가능케 하는 방식입니다.

  • Q

    Exchip이 뭔가요?

    답변보기

    A

    미생물 담체로 미생물의 서식지의 역할을 합니다. 미국 FDA의 승인을 받은 친환경적 원재료를 사용하여 미생물 생존에 최적의 환경을 제공하며 인체에도 안전한 제품입니다.

  • Q

    음식물처리기는 어떻게 사용하나요?

    답변보기

    A

    ExBio의 음식물처리기는 잔반 발생시 그때그때 넣어주면 분해가 되며, 후처리를 할 필요가 없는 제품입니다.

  • Q

    음식물처리기를 사용하면 무엇이 좋나요?

    답변보기

    A

    가정의 경우에는 간편하게 처리가 가능해 쾌적한 주방환경을 제공하며, 업소의 경우에는 음식물처리가 간편해지는 것은 물론, 매달 지출하는 음식물수거 비용을 대폭 절감할 수 있습니다.

  • Q

    음식물처리기는 다 좋다고 하는데 실제 사용해 보면 문제가 많다고 하는데요?

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    A

    음식물처리기는 생물학, 화학, 기계공학이 동시에 접목된 과학적이고 기술집약적 제품군에 속합니다. 따라서 검증된 제조기업의 제품을 사용해야 문제가 발생하지 않습니다. ExBio는 현재 다수 특허를 보유한 것은 물론, 국내에선 KC인증, 단체표준인증, 국제적으로는, CE인증, ISO 9001, ISO14001 인증을 취득하고 Nice DnB에서 실시한 기술기업평가에서 우수기술기업으로 선정되는 등 기술력을 인정받고, 20여개국에 수출될 만큼 소비자들이 먼저 찾는 글로벌 브랜드로 제품의 품질이 뛰어납니다.

  • Q

    음식물처리기에 분해 가능한 음식물은 무엇이 있나요?

    답변보기

    A

    일반육류, 과일, 야채, 빵, 면, 견과, 생선등 음식물쓰레기로 분류되는 음식물들은 모두 분해가 가능합니다.

  • Q

    음식물처리기에 넣으면 안되는 것 들에는 무엇이 있나요?

    답변보기

    A

    조개 껍데기, 굵은 고기뼈(돼지고기, 소고기, 양고기 등.)
    종이, 플라스틱, 식기류, 접시, 유리등 음식물쓰레기로 분류되지 않는 쓰레기들은 투입 시 고장의 원인이 될 수 있습니다.

  • Q

    음식물이 분해되는데 얼마나 걸리나요?

    답변보기

    A

    최대 99% 이상의 음식물이 24시간내에 분해됩니다.

  • Q

    음식물이 분해되고 남는 잔존물들은 무엇이 있나요?

    답변보기

    A

    음식물이 분해되면서 탄산가스가 발생되고 나머지는 잔존물들은 물에 섞여 배수구에 미생물과 같이 배수되면서 하수관을 지나갑니다. 이때 흐르는 물속에 서식하는 미생물로 인해 추가 분해가 발생합니다.

  • Q

    물과 탄산가스로 배출된다면 물은 깨끗한가요? 환경에 문제없나요?

    답변보기

    A

    우리나라 수도사업 통과 기준치에 부합하는 조건으로 방출되고 있어 환경에 문제가 없습니다. 하수도법 규정에 맞도록 최근 제정된 단체 표준인증규격에 준하는 제품을 생산하고 있습니다.

  • Q

    탄산가스로 배출되면 소비자와 환경에 악영향을 주진 않나요?

    답변보기

    A

    음식물처리기에서 배출되는 탄산가스 량은 일반적으로 소각 매립 시 발생되는 이산화탄소
    발생량에 비해 극히 적은 양이 배출됩니다.
    사람이 숨쉬고 이산화탄소를 배출하는 것처럼, 미량의 탄산가스만 배출되기에
    위험하다 보기 힘듭니다.

  • Q

    음식물을 건조해서 퇴비로 나오는 기계가 있다는데 그게 더 좋은 것 같은데요?

    답변보기

    A

    건조기 자체는 기계를 설치하기 위한 필요면적이 상대적으로 크고, 따라서 공사비 또한 증가하게 됩니다. 또 부산물이 퇴비화 됐을 때, 염분 등 좋지 않은 성분 등을 포함하고 있어 퇴비로서의 가치가 떨어져 실용성이 떨어집니다.

  • Q

    제품의 보증기간은 어떻게 되나요?

    답변보기

    A

    제품의 보증기간은 1년입니다.

가정용 제품 질문

  • Q

    가정용 제품의 Exchip 필요 용량과 보충 주기는 어떻게 되나요?

    답변보기

    A

    1년에 한 번씩 300ml입니다.

  • Q

    가정용 미생물의 필요 용량과 보충 주기는 어떻게 되나요?

    답변보기

    A

    6개월에 한 번씩 미생물 100ml입니다.

  • Q

    미생물의 수명은 얼마나 되나요?

    답변보기

    A

    사용하지 않고 보관시 최대 2년 생존가능한 미생물입니다. 사용시에는 6개월정도 살 수 있으며, 버려지는 음식물을 영양분으로 삼아 생존합니다.

  • Q

    집을 장기간 비웠을 때 미생물들은 어떻게 되나요?

    답변보기

    A

    수분이 공급되면 15일 생존이 가능하지만, 2주 이상 집을 비울 경우에는 기계전원을 끄시기 바랍니다.

  • Q

    미생물이 사람 손에 닿거나 요리하는데 어떤 문제가 없나요?

    답변보기

    A

    미생물은 호기성 유산균과 유사 성질이며 또한 자연 유래미생물에 속해 피부에 닿더라도 유해성과 위험성이 거의 없습니다.

업소용 제품 질문

  • Q

    업소용 음식물처리기를 설치하기 위해선 어떠한 것들이 필요한가요?

    답변보기

    A

    전기사양, 배관사양, 설치 공간이 필요합니다. 문의 시 담당 전문가에 연락해주시면 친절하게 상담해드립니다.

  • Q

    설치는 어떻게 하나요?

    답변보기

    A

    당사 전문가들이 일정을 잡아 직접 설치해드립니다.

  • Q

    음식물쓰레기 배출양은 어떻게 알 수 있나요?

    답변보기

    A

    환경에 따라 상이하지만, 1인기준 평균 음식물쓰레기가 300g~400g 정도 발생합니다.

  • Q

    업소용 제품의 Exchip 필요 용량과 교체 주기는 어떻게 되나요?

    답변보기

    A

    제품에 따라 필요 양은 다르지만 교체주기는 3년입니다.

  • Q

    업소용 제품의 미생물 필요 용량과 보충 주기는 어떻게 되나요?

    답변보기

    A

    제품에 따라 필요 용량은 상이하지만 보충주기는 6개월입니다.

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